❌ ¿Por qué no se aceptó mi apuesta?

A veces, al intentar hacer una apuesta en SBX, esta puede no ser aceptada. Esto puede deberse a varios motivos específicos que te explicamos a continuación:

🛑 Mercado cerrado o suspendido

Durante los eventos en vivo, el juego puede cambiar rápidamente — goles, faltas, lesiones... Cuando ocurre algo importante, los mercado pueden suspenderese temporalmente mientras se actualiza la información y ajustamos los odds para que sigan siendo justas y precisas.

Además, en situaciones de incertidumbre antes del partido, como una posible lesión de un jugador clave, ciertos mercados pueden cerrarse de forma preventiva hasta que se confirme su condición. Esto evita que apuestes sin tener toda la información relevante.

🔄 Cambios en los odds

En SBX, los odds se actualizan en tiempo real. Por eso, a veces pueden cambiar mientras estás armando tu apuesta.

No te preocupes — puedes elegir cómo quieres que gestionemos esos cambios desde el menú de Aceptación de Cambios en los Odds.

👉 Mira cómo ajustarlo aquí: ¿Cómo puedo elegir cómo manejar los cambios en los odds?

⚖️ Decisión del trader

En algunas situaciones, nuestros traders pueden decidir no aceptar una apuesta por completo, o aceptar solo una parte del importe apostado. Esto suele hacerse para mantener el equilibrio y la integridad del mercado.

Pero no te preocupes — siempre intentaremos aceptar el mayor valor posible dentro de los límites permitidos.

📉 Decisión comercial

En casos más raros, por motivos comerciales, podemos decidir no aceptar apuestas de ciertos usuarios en algunos deportes o tipos de mercados específicos. En estas situaciones, SBX se reserva el derecho de rechazar la acción.

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Ya sea que estés aquí por giros de alto riesgo o predicciones precisas, tu próxima victoria comienza en el escenario principal.

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Actualizado el: 21/05/2025