📤 ¿Por qué mi apuesta fue enviada al equipo de trading?

A veces, al hacer una apuesta, puede que veas el mensaje "enviada al equipo de trading". Esto significa que podrías haber alcanzado alguno de los límites internos de nuestra plataforma, y por eso uno de nuestros traders necesita revisar tu solicitud manualmente.

Hacemos esto para proteger la integridad de los mercados y seguir ofreciendo odds competitivas y justas — al final del día, ¡nadie quiere una casa de apuestas tacaña! 😉

✅ ¿Cómo sé si mi apuesta fue aceptada?

Siempre recibirás una notificación con el estado de tu apuesta, ya sea que haya sido:

Aceptada
Rechazada
Parcialmente aceptada

Si la apuesta no es revisada por el equipo de trading a tiempo, se cancelará automáticamente, y tendrás la opción de volver a hacerla si lo deseas.

💡 Puedes seguir el estado de todas tus apuestas en la sección "Mis Apuestas" de tu cuenta.

⚠️ Importante: La revisión manual es un proceso normal y tiene como objetivo garantizar una experiencia de apuestas justa, segura y alineada con nuestros estándares de calidad.

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Actualizado el: 17/05/2025