💰 暗号預金が表示されない？どうすればよいですか？

暗号化デポジットがSBXアカウントにすぐに反映されない場合、ご心配なく。以下は、遅延の原因とその解決方法です。

🚦 入金が遅れる一般的な理由

1️ ネットワークの混雑＝遅延

ブロックチェーンのネットワークが過負荷になり、取引処理が遅くなることがあります。ネットワークのトラフィックによっては、入金の処理に数分から数時間かかる場合があります。

2️ 取引手数料の問題

暗号トランザクションの処理にはネットワーク手数料が必要です。手数料が低すぎる場合、取引の確認に時間がかかることがあります。一般的に手数料が高いほど、処理時間は早くなります。

3️ ウォレットのアドレスまたはタグが正しくない。

⚠️ 暗号を送信する前にウォレットアドレスをダブルチェックしてください！
間違ったアドレスに送信すると、資金が失われる可能性があります。

💡 入金が表示されない場合は？

数分以上経っても入金が表示されない場合は、以下の方法をお試しください：

🔹 ステップ 1: ブロックチェーンエクスプローラーで取引ハッシュを使って取引状況を確認します。
🔹 🔹ステップ2：取引が確認されているにも関わらず、まだ届いていない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
🔹 ステップ3: 調査をスピードアップするために、取引ハッシュと取引ID（TxID）を提供してください。

💡 ヒント：トランザクションハッシュとTxIDを準備しておくと、サポートがお客様の入金を追跡するのが非常に簡単になります！

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更新日 15/05/2025