💸 Como Funciona o Recurso de Gorjetas?

Quer demonstrar seu apoio ao seu jogador, streamer ou membro favorito da comunidade? Com o recurso de Gorjetas, você pode fazer isso de forma rápida, simples e segura.

🔍 O Que São Gorjetas?

As gorjetas permitem que usuários enviem valores reais diretamente para outros como forma de agradecimento ou incentivo. É uma maneira prática e segura de mostrar reconhecimento.

🎛️ Como Enviar uma Gorjeta

Acesse o perfil da pessoa que você deseja presentear.
Insira o valor da gorjeta.
Confirme a transação com uma senha de uso único (OTP), como em um saque.
Pronto! O destinatário receberá uma notificação com seu nome de usuário.

🚫 Atenção: Você não pode enviar gorjetas para perfis ocultos, a menos que esteja interagindo com eles via chat do site (onde o nome de usuário fica visível).

💼 Informações Importantes Sobre Transações de Gorjeta

Apenas fundos reais e disponíveis para saque podem ser usados — saldos de bônus não são válidos.
As gorjetas são contabilizadas como depósitos nas estatísticas do perfil do destinatário.

✅ Quem Pode Usar o Recurso?

Para enviar ou receber gorjetas, ambas as partes devem:

Ter uma conta ativa — contas suspensas ou encerradas não podem participar.
Não estar usando ferramentas Bet Smart — pausas ou autoexclusões bloqueiam o recurso.
Ter concluído a Verificação de Nível 2, ou ainda não ter sido solicitado a fazê-la. Se sua conta estiver com a verificação pendente ou reprovada, não será possível receber gorjetas. Em caso de dúvida sobre seu status, entre em contato com nosso suporte 😉.

🚫 Quando uma Gorjeta Pode Falhar?

A gorjeta não será concluída se:

O recurso estiver temporariamente desativado (ex: manutenção).
O remetente ou destinatário estiver impossibilitado de usar o recurso.
Uma das contas estiver com ferramentas Bet Smart ativas.
A conta de qualquer um dos envolvidos estiver inativa.
O valor da gorjeta for maior que o saldo disponível para saque do remetente.
Um dos usuários tiver atingido o limite de gorjetas.

⚠️ Fique Atento

As gorjetas são definitivas. Verifique o nome de usuário e o valor com atenção antes de confirmar.
Sempre será solicitado um código OTP para garantir mais segurança na transação.

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Atualizado em: 21/05/2025