> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.sbx.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Why can't I withdraw my whole balance?


## 🔄 **Turnover Requirements at Withdrawals sa SBX**

Dito sa SBX, **pinapasimple lang namin ang lahat** — sa karamihan ng kaso, **hindi mo kailangan i-turnover ang deposit mo** bago ka makapag-withdraw. 🎉

Pero kapag may na-claim kang **deposit match promo**, maaaring may **rollover requirement** sa cash deposit portion mo.  
✅ **Laging basahin ang full promo terms** bago mag-withdraw para iwas abala!

Paminsan-minsan, kailangan din naming maglagay ng **turnover requirement sa ilang deposits** para sumunod sa **AML (Anti-Money Laundering)** at **coin mixing prevention policies**.  
Pero kung normal na pagwa-wager lang ang gamit mo sa SBX, **di ka dapat maapektuhan**. 👍

👉 **Gusto mong mas maintindihan?** Basahin ang article: [How do turnover requirements work?](https://help.sbx.com/en/article/how-do-turnover-requirements-work-1s9lue2/)
---

### 💰 **SBX Balance: Ano ang Ibig Sabihin?**

Makikita mo ang **dalawang klase ng balance** sa site:

1️⃣ **Available Balance** – Ito ang pondo na pwede mong ipanglaro. Ipinapakita ito sa halos lahat ng pages.  
2️⃣ **Withdrawable Balance** – Ito naman ang amount na **pwede mo nang i-withdraw**. Makikita lang ito sa **withdrawal section**, at kasama lang ang funds na **nakapasa na sa turnover requirements** (kung meron man).
---

### 🎁 **Nag-claim ng Bonus?**

Kung gusto mong **i-withdraw ang bonus funds**, kailangan mong:

1. **Tapusin muna ang rollover** na naka-link sa bonus.
    
2. **I-claim ang bonus** mula sa "My Rewards" page papunta sa cash wallet mo.

Pag nagawa mo na ang dalawang yan, **magre-reflect na ito sa iyong Withdrawable Balance**.
---

### ❓ **Nalilito Pa Rin?**

Gets namin — **medyo technical minsan ang turnover at wallet balance rules**.  
Kung may di malinaw, **nandito ang SBX Support Team** para tumulong 24/7. Message mo lang kami kahit kailan! 😊
---

### 📲 **Manatiling Konektado**

Gusto mong mauna sa mga promos, giveaways, at bagong features?  
I-follow ang **@betsbx** sa [X.com](https://x.com/betsbx) at [Instagram](https://www.instagram.com/betsbx) — huwag magpahuli!

**Sama-sama tayong umangat. 💥**