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# なぜコード（ワンタイムパスワード）を要求するのですか？

SBXはお客様のセキュリティを非常に真剣に受け止めています。従来のパスワードがそれほど安全ではないことは承知しています。

そのため、SBXプラットフォームにサインインするたびに、またはアカウントに関する機密事項を変更しようとするたびに、1回限りの「ワンタイムパスワード」（OTP）を送信しています。

つまり、お客様の口座から出金したり、口座の詳細を変更したりする人は、メールアカウントにアクセスする必要があるということです。

# いつOTPコードの入力を求められますか？

サインイン時、出金時、連絡先や個人情報を更新した時、そしてを使用した時です。

お客様のアカウントでの活動の正当性についてご心配な場合は、アカウントへのアクセスとEメールのセキュリティを見直してください。ご不明な点がございましたら、いつでもサポートチームまでご連絡ください。


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