> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.sbx.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ❌ Por qué se rechazó mi apuesta?


# ❌ ¿Por qué no se aceptó mi apuesta?

A veces, al intentar hacer una apuesta en SBX, esta puede no ser aceptada. Esto puede deberse a varios motivos específicos que te explicamos a continuación:

### 🛑 Mercado cerrado o suspendido

Durante los eventos en vivo, el juego puede cambiar rápidamente — goles, faltas, lesiones... Cuando ocurre algo importante, **los mercado pueden suspenderese temporalmente** mientras se actualiza la información y ajustamos los odds para que sigan siendo justas y precisas.

Además, **en situaciones de incertidumbre antes del partido**, como una posible lesión de un jugador clave, ciertos mercados pueden **cerrarse de forma preventiva** hasta que se confirme su condición. Esto evita que apuestes sin tener toda la información relevante.

### 🔄 Cambios en los odds

En SBX, los odds se actualizan en tiempo real. Por eso, **a veces pueden cambiar mientras estás armando tu apuesta**.

No te preocupes — puedes elegir cómo quieres que gestionemos esos cambios desde el **menú de Aceptación de Cambios en los Odds**.

👉 Mira cómo ajustarlo aquí: [¿Cómo puedo elegir cómo manejar los cambios en los odds?](https://help.sbx.com/es-mx/article/como-puedo-elegir-como-manejar-los-cambios-en-los-odds-ozgeav/)

### ⚖️ Decisión del trader

En algunas situaciones, nuestros traders pueden decidir **no aceptar una apuesta por completo**, o **aceptar solo una parte del importe apostado**. Esto suele hacerse para mantener el equilibrio y la integridad del mercado.

Pero no te preocupes — siempre intentaremos aceptar el mayor valor posible dentro de los límites permitidos.

### 📉 Decisión comercial

En casos más raros, por motivos comerciales, podemos decidir **no aceptar apuestas de ciertos usuarios** en algunos deportes o tipos de mercados específicos. En estas situaciones, SBX se reserva el derecho de rechazar la acción.
---

# 🔗 ¿Listo para Jugar o Explorar Más?

Entra a [SBX.com](https://www.sbx.com/) para reclamar tus últimos bonos, explorar nuevos juegos con cripto o lanzarte a la acción del sportsbook.  
Ya sea que estés aquí por giros de alto riesgo o predicciones precisas, tu próxima victoria comienza en el escenario principal.

**👉 ** [Visita SBX Ahora](https://www.sbx.com/)

# 📲 Mantente Conectado

¿Quieres estar al tanto de las últimas promos, sorteos y nuevas funciones?  
Sigue a **@betsbx** en [X](https://x.com/betsbx), [Instagram](https://www.instagram.com/betsbx/#) y [Telegram](https://t.me/sbxdotcom)— ¡y no te pierdas nada!

¡Vamos a crecer juntos! 💥